Troca de nome, emissão de novo bilhete e pagamento de multa
Muita atenção na hora de informar o nome correto e completo para a agência de viagens.
O nome errado implica em transtornos além de perda de dinheiro. Veja:
1) A maioria das companhias aéreas não permitem a troca de nome no bilhete. Assim, quando um
nome está errado, é necessário realizar a compra de um novo bilhete aéreo;
2) Para realizar a comprar de um novo bilhete aéreo é necessário:
a) que haja lugar no vôo desejado;
b) que haja lugar na mesma tarifa ou classe desejada, o que por vezes não é possível;
3) Conseguindo fazer uma nova reserva aérea, há que se pagar pelo novo bilhete aéreo;
4) Com o novo bilhete, agora é preciso solicitar o reembolso do bilhete emitido com nome errado. Neste momento a
companhia aérea irá cobrar uma multa pelo cancelamento e reembolso do bilhete;
4) O reembolso do valor pago no bilhete, descontado as taxas e multas, pode levar até 60 dias ou mais
para chegar na conta do cliente ou ser creditado no cartão de crédito do mesmo, dependendo da
forma de pagamento.
Atenção: Evite prejuízos financeiro. Informe corretamente os dados para sua agência de turismo.